Quem cuida dos seus dados
A SilvIA é um serviço da Nodeb Tecnologia LTDA, CNPJ 22.565.637/0001-68 (Nodeb). A Nodeb é a responsável pelos seus dados.
O que a SilvIA guarda
- Seu nome e seu número de WhatsApp.
- O que você quiser contar sobre você, como apelido, e-mail, endereço e profissão.
- Seus compromissos: o que é, data, hora, local e com quem.
- Datas importantes, como aniversários, inclusive de outras pessoas, quando você registra.
- Seus gastos e contas: valor, data, descrição, categoria e forma de pagamento. Do cartão, só o nome do banco e o tipo, nunca o número.
- Se você conectar sua agenda do Google: a autorização para ler seus eventos, guardada de forma protegida. A SilvIA só lê a sua agenda, nunca altera.
- Sua assinatura: o plano, os valores pagos e as datas de pagamento. Os dados do cartão ficam só com o Mercado Pago.
- Se você chegou à SilvIA por um anúncio: qual anúncio te trouxe (veja "Site e anúncios").
Documentos que você envia
Quando você manda uma fatura, extrato ou recibo, a SilvIA lê o arquivo e guarda só os lançamentos. O arquivo não fica guardado. Se ele tiver senha, a senha serve só para abrir e é descartada na hora.
Para que
Para fazer o que você pede: registrar, lembrar, responder e somar. Também usamos alguns dados para saber quais anúncios da SilvIA trazem novas clientes (veja "Site e anúncios"). O que você registra na SilvIA, como compromissos, datas, gastos e contas, nunca é usado para anúncios.
Site e anúncios
Quando você visita silviaassist.vip, o site pergunta se pode usar cookies para medir nossos anúncios. Se você aceitar, o site usa o Pixel da Meta, que informa à Meta a sua visita. Se recusar, o Pixel não é ligado. Você pode mudar essa escolha a qualquer momento no link "Cookies", no rodapé do site.
Quando você toca em "Começar agora" ou escolhe um plano no site, a SilvIA anota de qual anúncio você veio, o endereço de internet e o tipo de aparelho usados na visita e, se você aceitou os cookies, os identificadores que o Pixel da Meta guarda no seu navegador. Um código curto vai junto na mensagem pronta do WhatsApp, como "(cód. A7K2M)". Ele serve só para ligar essa visita à sua conta.
A SilvIA informa à Meta dois momentos: quando você começa a conversa vindo de um anúncio e quando você paga a assinatura pela primeira vez, com o valor pago. Junto vão seu número de telefone e seu e-mail em forma embaralhada, que é um código do qual não dá para voltar ao número, e os identificadores da Meta, o endereço de internet e o tipo de aparelho da sua visita. A Meta usa essas informações para medir os anúncios da SilvIA e para escolher a quem mostrá-los.
Nunca vão para a Meta: seu nome, nem nada do que você registra na SilvIA, como gastos, compromissos, datas ou contas. A SilvIA não envia listas de clientes para a Meta criar públicos de anúncio.
Espaços compartilhados
Seus registros ficam num espaço. Todo mundo começa com o espaço Pessoal, que é só seu.
Você pode criar outros espaços e, no plano Compartilhado, convidar até 2 pessoas para eles — por exemplo, alguém da família ou do trabalho. Quem você convida vê o que está naquele espaço: compromissos, datas, gastos e contas, com o nome de quem registrou. Também recebe os lembretes desse espaço. Cada pessoa faz só o que você permitir: consultar, registrar, alterar ou apagar.
Se você for convidada para o espaço de outra pessoa, o que você registrar lá fica naquele espaço, e quem criou o espaço e os outros participantes veem.
Quando alguém sai de um espaço, ou apaga a conta, o que essa pessoa registrou lá continua no espaço, mas sem o nome dela.
Por que a SilvIA pode usar seus dados
Para funcionar, a SilvIA precisa dos dados que você manda: é o próprio serviço que você pediu. A conexão com o Google é diferente: só acontece se você autorizar, e você pode retirar essa autorização quando quiser, nas configurações da sua conta Google.
Os cookies do site só são usados se você aceitar. Para informar à Meta os dois momentos descritos em "Site e anúncios", a SilvIA usa o legítimo interesse da Nodeb em saber se a divulgação dela funciona, limitado aos dados listados ali.
Com quem
A Nodeb não vende seus dados. Para funcionar, a SilvIA usa empresas que tratam seus dados apenas por conta da Nodeb e só para isso:
- Meta (WhatsApp): envia e recebe as mensagens do WhatsApp.
- Anthropic: a inteligência artificial que entende suas mensagens e lê os documentos que você envia.
- Mercado Pago: processa o pagamento da assinatura. Os dados do cartão ficam só com ele.
- Supabase: onde seus dados ficam guardados.
- Railway: os servidores onde a SilvIA funciona.
- Google: só se você conectar sua agenda.
Além disso, para medir anúncios, a Meta recebe as informações descritas em "Site e anúncios" e as trata também conforme a política de privacidade dela.
Seus dados ficam guardados no Brasil. Para a SilvIA funcionar, eles também são processados nos Estados Unidos, pela Railway, pela Anthropic e pela Meta.
Além dessas empresas, quem participa de um espaço com você vê o que está nele (veja "Espaços compartilhados").
Como protegemos seus dados
Seus dados são guardados e transmitidos com criptografia, e só têm acesso a eles as pessoas e empresas necessárias para a SilvIA funcionar.
Se acontecer algum incidente de segurança, como um vazamento, que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD o mais rápido possível.
Por quanto tempo
Seus dados ficam guardados enquanto sua conta existir, com estas exceções:
- Visita ao site que não virou conversa com a SilvIA: apagada em 90 dias.
- Endereço de internet, tipo de aparelho e identificadores da Meta da sua visita: apagados quando o seu primeiro pagamento é informado à Meta, ou em 90 dias, o que vier primeiro.
- Depois que a conta é apagada, a SilvIA guarda só uma forma embaralhada do seu número de telefone, sem nenhum outro dado, para lembrar se esse número já usou a devolução dos 7 dias e se já fez uma assinatura antes. Com ela não dá para saber qual é o número.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- saber quais dados a SilvIA tem sobre você;
- receber uma cópia deles;
- corrigir o que estiver errado;
- pedir a exclusão da sua conta;
- mudar sua escolha sobre cookies, no link "Cookies" do rodapé do site.
A exclusão apaga todos os dados da sua conta em até 15 dias e não tem volta, com uma exceção: a forma embaralhada do seu número (veja "Por quanto tempo"). O que já foi informado à Meta antes da exclusão segue a política de privacidade da Meta. Os espaços que você criou são apagados inteiros, inclusive o que outras pessoas registraram neles. O que você registrou em espaços de outras pessoas continua lá, sem o seu nome.
Se você sentir que seus direitos não foram respeitados, também pode fazer uma reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Como pedir
Escreva para lgpd@nodeb.com.br. Quem responde é Carlos Eduardo da Silva, encarregado de dados da Nodeb, em até 15 dias.
Se preferir, escreva apagar minha conta na conversa com a SilvIA, que ela te passa o caminho.
Idade
A SilvIA é para maiores de 18 anos.
Mudanças
Podemos atualizar este aviso a qualquer momento. A versão nova ganha outro endereço e outro número, e você é avisada pelo WhatsApp e também por e-mail, se tiver um e-mail cadastrado. Se você não cancelar o serviço em até 30 dias depois do aviso, isso significa que concorda com a versão nova. Esta versão continua disponível neste endereço.